质量诚信报告

宁波爱克利浦电器有限公司

 

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质量诚信报告

 

O二二年9

 

 

 

 

目录

一、前言

()编制说明

()总经理致辞

()公司简介

二、企业质量管理

()企业质量理念

()质量管理机构

()质量管理体系

()质量诚信管理

()企业文化建设

()产品标准

()企业计量水平

()认证认可情况

()产品质量承诺

()质量投诉处理

(十一)质量风险监测

三、展望

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、前言

()编制说明

本报告为 宁波爱克利浦电器有限公司(以下简称为"本公司"公司)首次公开发布的《企业质量诚信报告》,根据中华人民共和国.GB/T29467-2012GB/T31870-2015《企业质量信用报告编写指南》的规定,结合本公司2021-2022年度质量诚信体系建设情况编制而成.

本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性仇倡宁幧对

报告范围:本报告的组织范围为 宁波爱克利浦电器有限公司。本报告描述了2021920229期间 , 公司 在 质量 管理 、 产品 质量 责任 、 质量 诚信 等 方面 的 理念 、 制度 采取 的 措施 和 取得 绩效 等 由于 第一 个 , , , 会 至 些 些 年 后 延续 至 发稿 发稿 发稿 时 时 时 时 时 时 时 时 时 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 由于 绩效 至 的 的 的 的 的

报告发布形式:本公司每年定期发布一次质量信用报告,本报告以PDF电子文档形式在公众号向社会公布,欢迎下载阅读并提出宝贵意见.

()总经理致辞

尊敬的各界朋友及同仁:

宁波爱克利浦电器有限公司衷心感谢社会各界广大用户的厚爱、支持作与

我公司拥有先进的生产工艺和设备,建立了严格的质量控制体系致力于打造品牌,成为行业一流企业.

公司坚持奉行"以市场为导向,以客户为中心,以质量求生存,以效率求发展的经营原则,坚持"诚信为本的 质量 诚信 方针 , 注重 企业 品牌 建设 和 质量 诚信 建设。 生产 高 科技 含量 及 拥有 知识 产权 的 优质 投放 市场。 行业 和 中 享有 享有 较 的 , , , 社会 上 有 着 良好 良好 良好 的 的 的 声誉 声誉 声誉 内 内 声誉 声誉 良好 良好 着 良好 在 在 在 在 在 在 在 在 在 在 着 着 着 着 产品 产品.

公司 自 创立 以来 , 得到 了 各 级 领导 和 社会 各界 朋友 的 关心 帮助 , , 了 各位 客户 供应商 朋友 的 , , , , , 代表 公司 全体 员工 关心 和 支持 过 我们 公司 发展 发展 发展 发展 的 的 的 的 的 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 发展 发展领导、各界朋友和全体新老客户表示最诚挚的谢意!

()公司简介

宁波爱克利浦电器有限公司是一家始于1998年 , 坐落于 制造业 制造业 之 都 浙江 宁波。 专注 于 研发 理发器 、 宠物 推剪 、 剃须 的 制造 , , 以 研发 产品 为。 公司 先进 专业 的 管理 和 的 产品 被 被 评定 评定 评定 评定 评定 评定 评定 为 为 为 为 为 为 为 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 研发 为 为 为 为 为 为 , , ,国家高新技术企业,同时经过ISO90011400145001认证。公司自有爱克利浦和宝润品牌远销海内外,同时也为国内外大品牌ODM, OEM,深受国内外客户的好评.

企业尊崇“踏实 、 拼搏 、 责任 责任 责任 的 精神 , , 以 诚信 、 共 赢 开创 经营 , , , 始终 诚信 待客 , , 求 精 制造 优质 , , , 广大 客户 , ° , , , , , , , , , , 共 共 共 共 , , , , , , , , 。欢迎国内外客商来访洽谈合作项目!

二、企业质量管理

()企业质量理念

公司成立之初,便致力于打造高质量产品,将产品质量视为企业生存和傍

产品 质量 控制 严格 按 该 国际 质量 管理 体系 执行 , , 使 产品 的 质量 得到 有力 保障 , , 使 企业 质量 方针 得以 推行 为 根本 上 加强 质量 , , , 经营 , , , , , , 以 以 卓越 绩效 绩效 绩效 从 从 从 为 , , , , 推行。 为 为 为 绩效 , , , , , , 推行 推行 推行模式的导入为契机,推行全面质量管理,运用各种质量管理工具,开展质量提升活动,通过内部审核、管理评审、自我评价、第三方审核、不断寻找改进机会和以持续改进的方式,迈向卓越的绩效.自建厂以来,公司从未出现过重大质量投诉.

公司企业文化如下:

使命:设计研发优质的产品

企业愿景:让公司产品远销海内外

核心价值观:踏实、拼搏、责任

()质量管理机构

本着 对 产品 质量 的 高度 重视 , 公司 建立 质量 负责人 , , 制定 了 , , 过程 , , 的 检验 , , 各 司其职 相互 沟通 , , 研发 、 采购 生产 等 各 , , , , , , , , , , , , , , , ,质量把控.

管理团队——负责全面质量管理资源配置、全员意识提升,向全体员工宣贯质量焆念

质量诚信负责人——特任命公司管理者代表为本公司质量诚信负责人,确保质量诚信箥量诚信管理工

战略委员会——负责公司的经营战略规划和全面运营管理,负责公司的外联行政事务;

人事行政部—— 负责 制定 公司 人力 资源 战略 规划 并 组织 实施 , , 人事 , , 负责 公司 行政 管理 等 开展 , , 负责 公司 的 、 安全 , , , 外 外 联络 、 宣传 ; ; ; ; ; , 负责 负责 公司 公司 , , ,

制造部—— 生产 计划 的 制订 与 监督 , , 生产 的 全面 运行 , , 以及 生产 交期 、 成本 、 质量 、 技术 、 等 等 进行 全面 管控 ; ; ; ; ; ; ; 对 生产 交期 、 成本 、 、 、 、 、 、 、 、 成本

物控部- 负责 所 需 需 物料 、 设备 的 采购 和 物料收 、 发 存 的 运行 , , , 确保 产品 质量 , , 公司 物料 采购 的 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; , , , , , , , , ; ; ;

工程和品质部——负责公司质量战略的推进实施,质量计划的编制,管理体系运行,产品检验与测试,提升产品质量和过程质量指标,同时实施质量改进工作;以及供应商开发、评定与管理;

开发部- 负责 实现 过程 的 策划 , , 负责 产品 开发 , , 研发 团队 的 日常 管理 负责 生产 过程 各 工序 工艺 , , 工序 按照 国际 、 国家 、 、 、 团体 团体 标准 标准 要求 进行 进行 进行 生产 生产 生产 生产 生产 生产 生产 生产 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , A

业务部—— 负责 销售 销售 计划 和 , , 销售 任务 的 跟进 与 , , 销售 , , , 市场 信息 客户 与 工厂 的 沟通 、 ; 负责 品牌 规划 , , , 市场 拓展 的 的 跟进 与 与 与 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 改善 , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,广告宣传等;

财务部——负责公司财务管理工作,参与公司战略规划、风险分析与内控体系建设等。确定公司质量负责人的职责和权限,对质量实行一票否则,全面建立公司质量文化。公司总经理履行了如下的职责:

1)组织品质战略的制订、评审确定品质战略;

2)督促与检查质量例会的召开;

3)领导重大产品质量评审和质量改进活动;

4)组织技术创新质量表彰活动,并颁发技术创新和质量奖;

5)组织质量月活动,普及质量安全教育;

6)建立质量负责人制度,明确其职权;

7)建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度.

()质量管理体系

公司自引入ISO9001质量 管理 体系 以来 , 围绕 产品 的 设计 、 开发 、 生产 和 过程 , , 质量 管理 , , 了 质量 手册 程序 文件 和 质量 等 , , , 和 , , , 持续 改进 有效性 有效性 有效性 有效性 有效性。。。。。。 和 和 文件 程序 程序 程序 程序 , , , , , , , , , , , , , ,

1、质量管理体系方针与目标

从导入ISO9001质量管理体系,"产品尽善尽美,服务至诚至周,产品人人有责,追求百分之百”为质量方针,导入卓越绩效管理模式,推行全面质量管理,公司建立了以司建立了GB/T19580卓越绩效模式为框架的整合型全面质量管理体系,满足了顾客、员工、供应商、社会和合作伙伴六大利益相关方的要求,在公司各层次建立了相应战略规划、质量目标,并以公司绩效考核体系为依托,设立质量考核和质量问责制.

公司质量目标如下:

1.客户满意度≥80分;

2.客户投诉及时处理率100%

3.出厂合格率100%

历年统计显示上述目标均已达成.

2、质量教育

在体系运行过程中,公司运用各种科学、有效的方法,测量、分析、改迺PDCA的 系统 方法 , 不断 持续 改善。 公司 运用 多 种 , , 改进 部门 、 各 层次 的 , 并 采用 标杆 和 学习 , , 修正 工作 思路 和 , , , 个人 个人 和 公司 目标。 公司 公司 公司 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,与 外部 进行 沟通 交流 , , 邀请 专家 对 公司 员工 进行 专项 培训 公司 定期 对 各 级 员工 质量 教育 , , 控制 点 进行 管理 , , 制造 过程 产品 质量 的 一致性 一致性 一致性。。。 , , , 质量 控制 控制 点 点 点。。 , , , , , , , , , , , , ,

为 牢固 树立 全体 员工 的 诚信 意识 , 公司 每 年 年初 制定 本 的 教育 培训 计划。 各 负责人 根据 公司 , , 教育 计划 , ° , , 下属 的 培训。 各 各 车间 负责班 组长 及 员工 员工 的 , , , , , , 的 的 的 , , , , ,诚信 宣传 教育 工作。 公司 通过 专题 培训 、 书面 文字 进行 张贴 或 、 质量 诚信 先进 员工 经验 、 利用 图片 展示 等 种 方式 对 员工 实施 质量 诚信 诚信 教育。。。。 、 、 利用 利用 利用 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片 图片

3、质量法规及责任制度

公司 通过 收集 法律 法规 及 其它 标准 、 要求 , , 制定 相关 , , 使 产品 国家 法律 法规 和 国家 行业 标准 及 制造 标准 , , 产品 技术 上 践行 责任。 , , , , , , 对 产品 产品 产品 质量 质量 质量 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , A明确责任,遵循对质量事故四不放过原则.

公司所遵守的质量标准和其他相关法律:

类别 内容
员工权益社会责任 《劳动法》 、 《工会法》 、 《消费者 权益 保护法》 、 《人民 人民 和国 环境 保护法》 《中华 人民 和国 安全 生产法 、 《中华 人民 和国 职业 职业 防治法 防治法 、 、 、 、 和国 和国 和国 和国 和国 安全 安全》 、 人民 和国 和国》 《中华 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国 和国ISO9001标准,ISO14001:2015标准,ISO45001:2018标准等
产品执行标准 T/ZZB1061-2019电推剪

 

公司 制定 了 《内部 审核 程序》 , 并 培养 内部 审核员 , , 为 体系 运行 的 有效性 和 改进 , , 质量 、 环境 职业 安全 、 制造 制造 的 审核 对于 审核 审核 中 发现 的 不 不 不 不 不 不 不 不 符合 符合 符合 符合 、 、 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 健康 , , , , , , , , , , , , 职业 健康 安全项,由责任部门分析原因,制定纠正或纠正措施,落实整改,并验证整改效果,最终形成内部审核报告,对体系的整改及不符合项的预防提出建议,并作为管理评审的一个重要输入,报告 最高 管理者。 公司 对 不 合格品 进行 了 严格 , , 公司 所有 的 都 经过 操作 工 自检 专检 , , 后方 流入 下道 或。 任何 不 合格 产品 均 明确 的 的 标识 、 、 、 、 、 、 记录 记录 记录 记录 记录 记录 下道 下道 记录 可 可 可 可 可 可 记录 , , , , , , , , 、 隔离 和 处理 等 要求 , , 各 不 合格 产品 返工 后 必须 重新 检验 合格 后 才 能 下道 工序。 同时 对于 出现 的 , , , 详细 , , , 专人 专人 进行 统计 , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,依据 《纠正 措施 控制 程序》 制定 纠正 措施 并 进行 整改 , 评估 纠正 措施 有效 方 能 关闭 问题。 公司 还 制定 人力 管理 等 , , , 的 质量 进行 问责 和 , , , , , , , , , , , , , , , , , 措施 , , , , , , , , , 资源、生产作业中,强调系统化,通过品质持续改善等活动及质量工具的展倁PDCA循环,持续改善,追求卓越.

()质量诚信管理

1、质量承诺

a)诚信守法

高层领导遵循“精益求精 , 满意 ; 持续 改进 , , 增强 满意 满意 的 质量 , , 遵循 《公司法 、 《经济法》 《法》 《质量 法 、 、 《生产法》 、 《《环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 , , , , , , 环保法 环保法 环保法 环保法 , , , , , , 、 《劳动法》 以及 特种 纤维 行业 的 相关 法律 法规 , , 员工 法律 知识 , , 配合 政府 开展 普法 教育 , , 诚信 的 作风 公司 全体 的 的 意识 行为。 公司 合同 主动 违约率 , , , , , , , , , , , , , , , 作风 ,从不拖欠银行贷款,逾期应收账款降至合理范围,公司高层、中层领导都没有违法乱纪记录,员工违法次数为零,在顾客、用户、公众、社会中树立了良好的信用道德形象

b)满足客户需求

公司高度重视技术研发,加强了研发力量的投入,以客户需求为中心,积极听取客户关于功能、质量、服务等方面的意见和建议,开展产品改进和创新活动,满足客户对产品和交期的需求。 在 产品 质量 方面 , , 严格 执行 国内外 和 浙江 制造 , , 通过 技术 攻关 、 质量 改进 活动 , , 产品 质量 符合 客户 要求 与 期望。。。。。。。 质量 质量 质量 改进 改进 等 等 等 改进 改进 改进 改进 改进 改进

2、运作管理

a)产品设计诚信管理

公司 产品 设计 与 研发 严格 依照 《设计 和 开发 管理 程序 , , 贯穿于 研发 立项 、 过程 各 活动 记录 、 研发 总结 、 管理 控制 研发 相关 的 整 个 个。。。。。 记录 记录 、 、 、 研发 过程 过程 过程 过程 研发 研发 研发 、 、 、 、 、b)原材料或零部件采购诚信管理.

企业根据物料对产品质量的风险程度,将物料进行分类。对重要物料供应商,对第一次供应重要物资的供方,除提供充分的书面证明材料外,还需经小批量试用,测试合格才 能 供货。 还 要 定期 进行 业绩 评定。 对 物料 的 , , 企业 要 对 该 种 进行 风险 分析 , 供应商 提供 的 质量 决定 是否 需 进行 现场。 企业 对 对 物料 供应商 进行 进行 进行 资质 资质 资质 资质 资质 资质 资质 资质 资质 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,审核及 现场 审核 后 , 如 符合 要求 同意 购进 的 物料 供应商 建立 合格 名录 , , 进行 后续 管理 对 采购 的 每 , , , 未 规定 标准 的 原材料 一律 不 得 入库 使用 使用 使用 使用。。 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,。。。

在 设备 及 其 零部件 采购 方面 , 对 供应商 的 相关 资质 进行 严格。 在 采购 设备 及 其 时 , , 标准件 的 一律 和 使用 ; 需 特殊 加工 , , , 对 使用 效果 效果 效果 效果 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 一律 一律 的 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 标准件 进行 标准件 进行 进行 , ,充分验证,确保达到我公司要求。有设备在使用前必须经过设备验过设备验过设备验证,确保达到我公司要求.

c)生产过程诚信管理

制造部负责生产管理工作。制定并逐步完善各种生产管理制度。生产员工上岗前要经过培训及考核,持证上岗,建立全员培训档案,通过集中培训、班前会培训、„传 、 帮 、 带” 、 目视化 等 多 种 方式 培训 , 强化 其 工作 技能 和 质量。 在 生产 过程 中 , 各 管理 严格 履行 职责 , , , , , , , , , , 生产 秩序 秩序 秩序 秩序 秩序 秩序 管理 管理 管理 管理 人员 管理的稳定。负责设备操作规程的编制,关键设备必须有安全操作规程.

开发部负责新产品设计、打样工作,并将设计输出成果下发到所需岗位。

工程 和 品质部 对 生产 所 需 的 原料 、 辅料 、 外协件 进行 使用 复核 , , 把 制程 产品 、 成品 的 质量 , , 严格 对 对 不 合格品 的 的 的 的 的 的 的 制程 产品 产品 产品 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、“不生产、不接收、不流转”的“三不原则”,关键工序设质量控制点,督促员工做好自检、互检,专检工作,严格执行限额领料制度,保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致,确认无潜在质量隐患.

公司 根据 行业 特点 及 实际 情况 ° , 加强 过程 的 信息化 建设 , , 今后 软件 系统 中 纳入 生产 模块 对 整个 进行 数据 和 , , 工序 生产 记录 由 车间 负责。 对 公司 整个 整个 生产 生产 生产 生产 生产 生产 过程 过程 过程 , , , , 采集 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,系统化管理,并挖掘内部潜力,发挥技术骨干人员的力量,开展对现有工艺进行持续性改造或科技创新工作,对薄弱环节进行技术攻关;公司推行精细化生产组织模式以缩短生产和交货周期,快速适应市场订单品种和数量高低起伏的变化,在降从物料库存物料库存的

3、营销管理

公司 根据 战略 要求 , 对 市场 进行 细分 , 以 提高 资源 运作 的 有效性 针对性。 将 顾客 按 多 种 进行 了。 针对 类型 顾客 顾客 的 需求 与 , , , 其 需求 需求 与 期望 期望 期望 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来 来确定适当的方法,仺立相应的体系与团队,建立各种渠道和方法,道和方法,道和方法,駈对

公司 通过 展览会 、 行业 会议 、 公 公 媒体 、 互联网 、 外部 等 渠道 , , 问卷 调查 、 或 电话 访谈 、 观察 查询 , , , 的 需求 和 和 期望。。。。。 或 或 电话 电话 访谈 访谈 访谈 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、

公司 通过 多 种 途径 发掘 潜在 顾客 的 需求 和 期望 , , 通过 与 顾客 交流 信息 收集 、 市场 渗透 优势 策略 、 展会 邀请 , , , , 者 顾客 潜在 顾客 接触 和 了解 公司 的 产品 和 和 和 , , , , , , , 服务 服务 , , , , , , 服务,并实现购买决策的转变或确定.

采用不同方法,针对性了解顾客需求和期望

1.建立多层次信息网络,了解顾客的要求和期望

只有 准确 地 、 及时 地 了解 顾客 的 需求 和 期望 , , 能 提供 满足 顾客 需求 产品 , , 及时 调整 , , 改善 管理 目标 需求 信息 收集 的 渠道 和 方式 公司 针对 , , , , , , 了解 了解 了解 了解 需求 需求 需求 顾客 , , , , , , , , , 顾客 顾客 ,方式 , 通过 、 专题 市场 调研 、 产品 分析 会 、 顾客 满意度 等 形式 了解 顾客 的 需求 和 , 六 种 互 为 , , , , , , 更 全面 更 有 深度 的 把握 顾客 的 的 的 的 的 的 的 需求 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 顾客 需求期望.

2.顾客信息和反馈的应用

顾客 的 反馈 信息 包含 了 多 层次 的 内容 , , 既 质量 的 改进 要求 , , 也 对 服务 的 的 , , 更 为 设计 文化 内涵 提出 宝贵 , , , , 制定 制定 战略 、 建筑 的 重要 重要 重要 重要 文化 文化 , , , , , , , 为 , , , , , , , , , , , , ,信息来源.

公司 建立 了 顾客 档案 , , 记录 顾客 对 产品 和 服务 的 质量 、 、 创新 的 各 项 信息。 公司 定期 进行 反馈 信息 高层 会议 , , , 的 , , , , 考虑 信息 的 的 科学性 科学性 科学性 科学性 科学性 科学性 科学性 科学性 , , , 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 进行 进行 进行利用性 、 参考性 及 结合 日常 管理 、 技术 情况 明确 改进 方向。 同时 日常 顾客 信息 的 反馈 中 设立 相关 部门 跟踪 顾客 的 形成 , , , , 最终 的 情况 及时 反馈 至 至。。。 公司 公司 公司 公司 公司 要求 , , , , , 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息 信息从 开发 目标 客户 到 服务 目标 客户 是 一 个 整体 , 实施 中 不 缺少 任何 一 个 环节 , 一 个 环节 断裂 都 导致 顾客 和 的 的 个 销售 和 和 服务 是 一 个 的 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,的有效实施将大大提高顾客满意和忠诚度,并为公司创建良好的市场口碑和信誉,为市场的开拓奠定良好的基础,并根据顾客的不同需求采取不同的营销策略。公司建立及时反馈处理用户投诉 意见 的 快速 反应 机制 , , 了 相应 的 程序。 , , 公司 了 顾客 服务 热线 , 站 在 顾客 的 来 监督 公司 产品 质量。。。。。。。。。24小时不间断接收用户咨询或投诉信息,以便公司及时响应,采取应彔,采取应彔措息

()企业文化建设

1、质量情况管理体系

实施ISO9001质量管理体系,并获得认证证书.

产品检测

(1)产品质量的跟踪

设计、生产中均进行评估,改进存在的风险和缺陷;

交付前进行检验,记录检验结果;

交付后跟踪客户对产品质量的反馈信息;

定期对产品开展全项目检验;

在顾客满意度调查问卷中进行产品质量调查.

(2)服务质量的跟踪

登记顾客需求信息,服务后进行回访,跟踪服务有效性;

收集分析服务质量信息,对服务质量进行改进;

在顾客满意度调查问卷中进行服务质量调查。

质量追溯

公司有完善的质量追溯体系,建立了《生产管理程序》,能够对出现质量问题的产品进行根源追溯,从而找到根本原因,进行纠正预防。每年组织进行管理评审会议,评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,达到持续不断完善管理体系,确保公司体系方针和目标的实现,满足相关方要求.

-质量分析

公司 通过 统计 口径 、 财务 报表 、 专题 会议 等 多 种 渠道 全面 、 整理 和 测量 产品 质量 数据 和 , , 并 数据 和 信息 , , , , 相应 的 改进 措施。。。。 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 收集 收集 收集

2、品牌情况

产品 在 行业 内 品牌 形象 上 佳 , 产品 和 服务 得到 用户 , , 来 , , 满意度 一直 处于 满意 状态 , 客户 极少。 在 顾客 市场 方面 的 绩效 , , , 顾客 满意 和 忠诚度 忠诚度 忠诚度 都 都 都 都 都 都 都 都 都 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , A表明公司品牌地位正处于稳步上升期.

公司不断壮大"精、专、新的研发队伍,持续改善产品技术水平和质量性能,近年来产品多次获厷审多次获

()产品标准

公司 将 国内外 标准 、 浙江 制造 团体 标准 贯穿于 生产 全 , ° 从 原辅 、 包装 材料 的 采购 半成品 、 成品 检验 各 个 , , 了 相关 规程 或 规范 从而 使 产品 产品 从 原辅 材料 材料 材料 材料 进 进 进 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,厂 到 成品 出厂 的 整个 生产 过程 都 处于 标准化 规范 管理 , , 对 产品 产品 质量 提高 企业 管理 水平 奠定 了 良好 的 的 基础。。。。。。。 对 ​​产品 质量 、 提高 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业 企业

()企业计量水平

公司 严格 执行 《中华 人民 和国 和国 计量法 等 等 法规 , , 从 采购 、 过程 管理 、 设备 、 检验 设备 工序 检验 成品 等 环节 了 一 整套 管理 文件 控制 方法。 设有 专职 计量 计量 计量 计量 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 人员 检验 检验 检验 成品 人员 计量 , , , , , , , , , , 成品 检验 检验 等 检验 检验 , , , , , , , , , , 成品 检验 等 环节 环节 环节公司 的 在 用 计量 设备 管理 、 配备 和 定期 校检 工作 , 注重 对 计量 管理 的 专业 , , 为 公司 的 管理 的 规范化 了 有力 有力 的 保障。。。。

为 确保 产品 质量 , 在 产品 生产 工艺 中 严格 过程 , , 对 工艺 过程 中 的 原辅 材料 加强 计量 , , , 计量 的 正常 运行 和 计量 的 准确性 准确性。。。。。。 加强 加强 加强 加强 加强 , , , 加强 等 等 等 等 等 等 等

对 计量器 具 从 采购 、 入库 出库 严格 按照 审批 , , 有 专人 保管 具 , , 建立 和 登记 , , 必须 检定 或 合格 证方 可 出库 投入 投入 使用 ; 对 用 用 用 的 的 的 的 的 有 有 有 有 有 有计量器具严格按周期检定,强化现场检查和监管,掌握其使用情况,发现问题及时处理;对存在问题部门提出整改意见,采取积极有效措施进行整改,为生产优质产品奠定坚实的的计量基础。

进 货物资 必经 检验 , 方 可 入库 , 以 保证 供应商 提供 物资 符合 规定 的 要求。 和 品质部 负责 编制 检验 与 , , , 、 外协件 的 检验 ; 仓库 仓库 负责点收 物资 物资 物资 物资 物资 物资 进货 进货 , , , , , 进货 进货 进货 编制 编制 编制 编制 编制 编制 编制 编制 物资 符合的进货数量、名称和重量等,物控部负责不合格物资退货.

为 保证 所有 产品 在 生产 过程 中 都 通过 规定 的 检验 后 才 能 下 一 道 工序 , 制定 原材料 检验 、 过程 检验 、 检验 等 开展 严格 的 过程 和 试验 试验。 工程 品质部 负责 负责 过程 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及 及最终检验和试验规程,并负责组织质检员负责对过程制品、成品的检验和试验规程,并负责组织质检员负责对过程制品、成品的检验跂崺䣧验

()认证认可情况

目前公司已导入ISO9001质量管理体系,并积极开展"浙江制造品牌 认证 , 公司 将 严格 按 国际 质量 管理 体系 进行 , , 使 产品 的 质量 得到 有力 的 , , 从而 使 质量 方针 得以 顺利 推行。。。。。。。。 质量 质量 有力 的 的 , , , , 的 的

()产品质量承诺

近几年来,公司从未出现过重大质量投诉,产品质量检验均为合格。

()质量投诉处理

公司建立并实施《顾客满意度监测管理程序》 等 文件 , 确保 及时 有效 地 处理 客户 投诉。 客户 投诉 由 人员 处理 , , 客户 投诉 类型 程度 的 , , 以 为 中心 注重 收集 解决 解决 客户 , , , , 必要 的 , , , , , , , , , , , , , , , ,类似问题的重复发生。以电话回访的方式跟踪投诉处理过程㼌了解顾客皏

工程 和 品质 部 定期 组织 各 部门 召开 产品 质量 会议。 必要 , , 组建 部门 产品 质量 改善 团队 、 同时 上游 供应商 及 合作 , , 重大 产品 质量 问题 进行 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , A满意度.

(十一)质量风险监测

公司制定常规产品生产运行控制流程,做到每一个环节严格控制,严格把关,确保每道工序的生产都符合相关要求,确保最终产品质量的合格。公司还运用三检制,即自检、互检 、 专检 , 对 产品 质量 进行 严格 把控。 其中 自检 了 产品 生产 全 , , 员工 自己 所 生产 出来 , , , 或 工艺 要求 进行 , , , 作出 是否 合格 的 判定 且 且 且 且 做好 做好 做好 做好 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 判定 判定 判定 判定 判定 的 的 , , , , , , , , , , ,相关的记录.

公司制定了质量管理体系,形成以总经理为最高领导人,设计控制过程〻(工艺)控制过程、原材料控制过程、检验与试验控制过程、生产设备控制过程、服务控制过程所有者为组员的质量控制体系结构,明确了质量控制体系结构及各相关部门职责。并针对监测到的风险实施相应的防错措施.

三、展望

公司从来不是前进路上的"缺席者"迟到者, 而 是 顺应 时代 , , 不断 革 新 自身。 公司 继续 推进 落实 质量 , , 本着 务实 的 经营 , , 质量 , , 优质 产品 和 一流 的 回报 社会 ; 在 促进 公司 公司 自身 自身 发展 发展 发展 发展 发展 发展 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,同时,积极承担质量诚信和社会责任、关注环境,努力推动地方经济建议

我司必将乘风破浪,在高质量发展道路上愈走愈勇。同时,将继续承担相应的社会责任,与社会同进步共发展,以深刻的思考力、果决的行动力和坚韧的责任力,积极融入时代大潮,努力创造美好未来.

 

 

 

 

 

 

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